คือ โปรแกรมประเภท รีโมทระยะไกล เพื่อเชื่อมต่อการทำงานระหว่างเครื่อง PC สองเครื่องที่อยู่ต่างสถานที่กัน โปรแกรม ประเภทนี้ มันช่วยให้เราทำงานสะดวกมากขึ้น เช่นกรณีอยู่นอกบ้าน หรือนอก officeแล้วต้องการไฟล์ในเครื่องที่อยู่ที่บ้าน หรือเครื่องที่อยู่ต่างสถานที่กัน เราสามารถใช้ Internet เชื่อมต่อไปยังอีกเครื่องได้แบบสะดวกมากขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางไปเอาไฟล์ที่เครื่องนั้นๆ หรือหากกรณี ใช้ในแง่ของฝ่ายSupport ให้กับลูกค้า เราก็สามารถเข้าไปยังเครื่องของลูกค้าที่อยู่ต่างสถานที่เพื่อจัดการ เครื่องคอมพิวเตอร์ของเค้าให้ได้แบบง่ายๆ อย่างกรณีผมเอง ในบางครั้งจำเป็นต้องเข้าไปแก้ระบบเครื่อง คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาซึ่งอยู่ต่างสถานที่ บางทีใช้การโทรศัพท์บอกอีกฝ่ายก็ลำบาก หากอีกฝ่ายไม่ค่อยมีความชำนาญเรื่องคอมพิวเตอร์
ลักษณะการใช้งาน
การสนับสนุนระยะไกล –การให้ความช่วยเหลือผู้อื่น
การเข้าถึงจากระยะไกล – การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
การประชุมและการทำงานร่วมกันจัดการประชุม การนำเสนอ สัมมนาฝึกอบรม และการประชุมอภิปรายแบบโต้ตอบกันได้
การทำงานจากที่บ้านทำงานจากที่บ้านในบางวันหรือจะเปลี่ยนบ้านของคุณเป็นที่ทำงานก็ยังได้
การเชื่อมต่อผ่านมือถือจากทุกที่ทุกเวลาใช้อุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อให้บริการสนับสนุนหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้จากทุกที่
การสนับสนุนช่วยเหลืออุปกรณ์มือถือจากระยะไกลให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือของคุณเอง
ประโยชน์Team Viewer
1. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
สนับสนุน ช่วยเหลือ โต้ตอบ และทำงานร่วมกับผู้คน แลกเปลี่ยนข้อมูล เข้าถึงและใช้เทคโนโลยี เครื่องมือเดียวที่ช่วยให้ทำงานได้ราวกับว่าทุกคนนั่งอยู่ในห้องเดียวกันโดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางและเสียค่าใช้จ่ายTeamViewer ช่วยให้คุณมีทุกอย่างที่ต้องการอยู่ตรงหน้า
2. มีสมาธิอยู่กับงานโดยไม่ต้องกังวล
แก้ปัญหาจากระยะไกลหรือรวมกลุ่มลูกค้าและเพื่อนร่วมงานด้วยขั้นตอนง่ายๆ และใช้เวลาเตรียมการไม่มากนักTeamViewer ออกแบบมาเพื่อให้คุณทำงานได้ทันทีบนทุกอุปกรณ์
3. ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
